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Perguntas frequentes
O Ep. 1 é grátis mesmo?
Sim. O Ep. 1 de toda série é grátis, sem cadastro de cartão. Alguns creators abrem também o Ep. 2 ou o Ep. 3.
Como libero os outros episódios?
Na página da série aparecem as opções: comprar o episódio ou a temporada, usar créditos de escuta ou assinar o VOZES+. O preço aparece antes de pagar.
O que é o VOZES+?
A assinatura do VOZES: todos os Originais VOZES à vontade e créditos de escuta todo mês para séries de creators. Cancela em 2 toques em Conta.
Comprei e quero o dinheiro de volta.
Você tem 7 dias para pedir o reembolso, em Conta › Minhas compras. Uma pessoa da equipe confere e aprova.
Troquei de celular. Perco onde parei?
Não. Entre com o mesmo e-mail: o progresso, as compras e as escolhas das histórias interativas ficam na sua conta.
O episódio parou de tocar.
Confira a internet. O player tenta de novo sozinho e continua do mesmo ponto. Se não voltar, toque em Tentar de novo.
Por que a série pede a minha idade?
Séries 18+ pedem a data de nascimento uma vez e uma confirmação antes de cada episódio adulto, como manda a lei.
As vozes são de atores?
Não. As vozes são sintéticas, produzidas com inteligência artificial, e cada episódio é revisado por uma pessoa antes de ir ao ar.
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