1. Quais dados guardamos
Conta: o seu e-mail e a data em que você entrou.
Escuta: onde você parou em cada episódio, as escolhas nas histórias interativas, as notas que você deu e as séries que salvou ou segue.
Compras: os pedidos, o valor, a forma de pagamento e os recibos. Os dados do cartão ficam com o processador de pagamento e nunca passam pelo VOZES.
Idade: a data de nascimento, só quando você quer ouvir uma série 18+, e o registro de cada confirmação.
2. Para que usamos
Para tocar os episódios, guardar o seu progresso em qualquer aparelho, liberar o que você comprou, emitir recibos e cumprir a lei.
Para recomendar séries a partir dos gêneros que você escolheu e do que você ouviu.
Para medir a audiência de forma agregada. Os números para os creators só aparecem com pelo menos 20 ouvintes e nunca mostram quem é você.
3. Com quem compartilhamos
Com o processador de pagamento, para cobrar e reembolsar. Com o serviço de e-mail, para mandar o código de entrada.
Não vendemos os seus dados e não mostramos anúncios com base neles.
4. Por quanto tempo
Os eventos de escuta ficam por 13 meses e depois são apagados.
Ao apagar a conta, os seus dados pessoais são apagados em até 7 dias. Os registros financeiros exigidos por lei ficam guardados com um pseudônimo, sem o seu nome nem o seu e-mail.
5. Os seus direitos (LGPD)
Você pode baixar os seus dados, corrigir o que estiver errado e apagar a sua conta em Conta › Privacidade, a qualquer momento.
Para qualquer outro pedido sobre os seus dados, fale com a gente pela página Ajuda.